Условия за ползване

1. Общи разпоредби

Добре дошли в CoreManBG! Настоящите условия за ползване ("Условията") регулират достъпа и използването на нашия уебсайт и фитнес услуги. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълен обем.

CoreManBG е регистрирана фитнес компания в България, специализирана в предоставянето на персонални тренировки, хранителни консултации и свързани фитнес услуги.

Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Определения

• "Компания", "ние", "нашите" означава CoreManBG
• "Клиент", "вие", "вашите" означава лицето, което използва нашите услуги
• "Услуги" включва всички фитнес програми, консултации и свързани дейности
• "Уебсайт" означава нашия онлайн сайт и всички свързани платформи
• "Персонални данни" са данните, дефинирани в нашата Политика за поверителност

3. Предлагани услуги

3.1 Фитнес услуги:

• Персонални тренировки с квалифицирани треньори
• Групови фитнес програми
• Онлайн фитнес консултации
• Персонализирани тренировъчни програми
• Проследяване и анализ на прогреса

3.2 Хранителни услуги:

• Консултации за здравословно хранене
• Персонализирани хранителни планове
• Съвети за добавки (без медицински предписания)
• Образователни материали за хранене

3.3 Допълнителни услуги:

• Фитнес оценки и тестове
• Мотивационна подкрепа
• Образователни семинари
• Онлайн фитнес ресурси

4. Условия за ползване на услугите

4.1 Право на ползване:

Нашите услуги са достъпни за лица над 16 години. За лица под 18 години е необходимо писмено съгласие от родител или настойник.

4.2 Медицински изисквания:

• Задължително е да уведомите за всякакви здравословни проблеми
• При наличие на медицински състояния е необходимо лекарско разрешение
• Бременни жени трябва да имат одобрение от лекар
• При хронични заболявания се изисква медицинска консултация

4.3 Поведение и етика:

• Уважение към треньорите и другите клиенти
• Спазване на хигиенните изисквания
• Забрана за употреба на забранени субстанции
• Съблюдаване на правилата за безопасност

5. Договорни условия

5.1 Сключване на договор:

Договорът се счита за сключен след подписването на споразумението или потвърждаването на услугата чрез нашия уебсайт.

5.2 Продължителност:

• Еднократни консултации - валидни 6 месеца
• Месечни пакети - автоматично подновяване освен при отказ
• Годишни програми - фиксиран срок с възможност за удължаване

5.3 Прекратяване:

• Клиентът може да прекрати договора с 30-дневно предизвестие
• Компанията може да прекрати при нарушение на условията
• При медицински причини - специални условия за прекратяване

6. Цени и плащания

6.1 Ценообразуване:

• Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС
• Цените могат да бъдат променяни с 30-дневно предизвестие
• Специални промоции имат ограничен срок на валидност

6.2 Условия за плащане:

• Плащанията се извършват предварително
• Приемаме плащания в брой, с карта или банков превод
• За просрочени плащания се начислява лихва 0.1% на ден
• Не се възстановяват суми за пропуснати тренировки по вина на клиента

6.3 Възстановяване на средства:

• Право на отказ в рамките на 14 дни от сключване на договора
• При медицински причини - частично възстановяване
• При неизпълнение от наша страна - пълно възстановяване
• Административна такса 50 лв за обработка на възстановявания

7. Отговорности и ограничения

7.1 Отговорности на клиента:

• Предоставяне на вярна информация за здравословното състояние
• Спазване на препоръките и инструкциите на треньора
• Своевременно уведомяване при промени в здравето
• Редовно посещение на тренировките

7.2 Отговорности на компанията:

• Предоставяне на качествени фитнес услуги
• Осигуряване на квалифицирани треньори
• Поддържане на безопасна среда за тренировки
• Защита на личните данни

7.3 Ограничения на отговорността:

Компанията не носи отговорност за:

• Наранявания при неспазване на инструкциите
• Здравословни проблеми, които не са ни съобщени
• Липса на резултати при неспазване на програмата
• Непреки или косвени щети
• Загуба на доходи или печалби

8. Интелектуална собственост

8.1 Авторски права:

Всички материали на уебсайта, включително тренировъчни програми, ръководства и видео съдържание, са защитени от авторското право и принадлежат на CoreManBG.

8.2 Ограничения за ползване:

• Забранено е копирането на тренировъчни програми
• Не се разрешава търговското използване на съдържанието
• Забранено е препродаването на получени материали
• Личното ползване е разрешено само за текущи клиенти

9. Защита на данните

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните в България и ЕС.

9.1 Събиране на данни:

• Събираме само необходимите данни за предоставяне на услугите
• Изискваме съгласие за обработка на чувствителни данни
• Поддържаме актуални записи на съгласията

10. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задълженията ни поради обстоятелства извън нашия контрол, включително:

• Природни бедствия
• Пандемии и здравни кризи
• Правителствени ограничения
• Технически проблеми на доставчици
• Стачки и трудови спорове

При форс мажорни обстоятелства ще предложим алтернативни решения или отлагане на услугите.

11. Решаване на спорове

11.1 Доброволно решаване:

Всички спорове първо се решават чрез преговори и добра воля между страните.

11.2 Медиация:

При неуспех от преговорите, спорът може да бъде отнесен до медиатор, избран по взаимно съгласие.

11.3 Съдебно решаване:

Всички спорове, които не могат да бъдат решени по горните начини, ще бъдат решавани от компетентните български съдилища.

12. Приложимо право

Настоящите условия се регулират от българското право. При несъответствие с българското законодателство, приложимо е българското право.

Евентуалните недействителни клаузи не засягат валидността на останалите условия.

13. Изменение на условията

Запазваме си правото да изменяме настоящите условия при:

• Промени в законодателството
• Въвеждане на нови услуги
• Промени в бизнес процесите
• Подобряване на клиентското обслужване

Съществените промени ще бъдат съобщавани с 30-дневно предизвестие по имейл или чрез уведомление на уебсайта.

14. Контакти

За въпроси относно настоящите условия за ползване:

15. Заключителни разпоредби

Използването на нашите услуги означава пълно приемане на настоящите условия. Ако имате въпроси или несъгласия с някое от условията, моля свържете се с нас преди използване на услугите.

Благодарим ви за доверието и избора на CoreManBG за вашето фитнес пътуване!